よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文が確定してから、基本3営業日後までに発送致します。
(※但し土曜・日曜は出荷対応しておりません。月曜以降の発送となります)

返品・交換は可能ですか

商品に不具合がある場合にのみ、返品・交換に対応させて頂きます。
食品ですので、お客様のご都合による返品・交換はお断りしておりますので、ご了承ください。

どういった決済方法に対応していますか

BASEかんたん決済に対応している方法からご選択いただけます。
詳しい内容については下記リンクからご確認ください。
https://thebase.com/payments/

注文者と別の場所へ納品できますか

可能です。
通常は商品と一緒に納品書を同封させて頂きますが、ギフト利用等で別々に送付して欲しい等の細かい内容も、お気軽にご相談頂ければ、可能な限り対応させて頂きます。